Petugas Satlantas Polres Karanganyar saat menyapa warga untuk meningkatkan kualitas Pelayanan BPKB Lewat Pendekatan Humanis dan Transparan, Kamis (15/1/26).KARANGANYAR, WARTAGLOBAL.id --
Polres Karanganyar terus meningkatkan pelayanan publik, termasuk pelayanan administratif terkait Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) sebagai bagian dari upaya memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen kendaraan bermotor secara profesional dan responsif.
Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Karanganyar telah melaksanakan program “Polantas Menyapa” di Unit Pelayanan BPKB dengan tujuan memberi pelayanan yang ramah, informatif, dan membantu pemohon memahami alur serta persyaratan pengurusan BPKB. Kegiatan ini juga bertujuan untuk memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap proses administrasi yang dilakukan oleh pihak kepolisian.
Melalui pendekatan dialogis tersebut, para petugas tidak hanya melayani permohonan BPKB, tetapi juga menyampaikan edukasi secara langsung kepada warga yang datang, sehingga masyarakat merasa lebih dekat dan nyaman dalam berurusan dengan kepolisian.
Dalam pelaksanaannya, Unit Pelayanan BPKB di Polres Karanganyar menyediakan layanan Regident yang juga melayani pengurusan dokumen kendaraan lain seperti STNK dan mutasi kendaraan. Warga yang datang dilayani dengan prosedur jelas dan transparan, sesuai standar pelayanan publik Polri yang humanis dan tidak dipungut biaya di luar ketentuan resmi.
Selain itu, masyarakat yang kehilangan BPKB tetap dapat memanfaatkan layanan di Polres untuk membuat surat keterangan kehilangan sebagai langkah awal dalam proses pengurusan dokumen baru sesuai prosedur yang berlaku.
Kasatlantas Polres Karanganyar AKP Agista Ryan Mulyanto, menyampaikan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya pelayanan BPKB.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan mudah dipahami oleh masyarakat. Pelayanan BPKB bukan hanya soal administrasi, tetapi juga bagian dari upaya membangun kepercayaan publik terhadap Polri. Kami ingin setiap warga merasa dilayani dengan profesional dan humanis setiap kali datang ke unit pelayanan kami,” ujar AKP Agista Ryan Mulyanto, Kamis (15/1/26).
Dengan pendekatan seperti program “Polantas Menyapa”, Polres Karanganyar berharap semakin banyak warga yang merasa terbantu dan puas dengan pelayanan kepolisian, serta tertib dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotornya. (Joko S)
KALI DIBACA
